Справка · Начало работы
Регистрация, вход и пароль
Для входа нужны только почта и пароль. Логин продукт делает сам из адреса — им тоже можно входить. Здесь: как зарегистрироваться, что делать при забытом пароле и как устроены сессии на разных устройствах.
Открыть регистрацию →Регистрация
- Откройте форму — кнопка «Попробовать» на витрине или прямая ссылка выше.
- Укажите имя, почту и пароль — пароль не короче 8 символов. Отдельного поля «логин» нет: он выводится из адреса, часть до собаки. Если такой логин уже занят, к нему добавится число.
- Согласитесь с условиями — ссылки на оферту и политику открываются в новой вкладке, форма при этом не теряется.
- Готово — сразу после регистрации открывается мастер настройки первого журнала.
Пришли по партнёрской ссылке? Код из адреса подставляется в форму сам —
ничего вводить не нужно. Как это работает со стороны партнёра —
партнёрская программа.
Вход
Войти можно и по почте, и по логину — поле принимает оба. Пароль вводится один раз на устройство: сессия держится тридцать дней, если не выйти вручную.
Забыли пароль
- На форме входа нажмите «Забыли пароль?»
- Укажите почту, с которой регистрировались.
- Откройте письмо и перейдите по ссылке. Она действует один час.
- Задайте новый пароль. Остальные сессии при этом закрываются — если доступ к аккаунту получил кто-то ещё, он его потеряет.
Ответ формы всегда одинаковый — «если адрес есть в базе, письмо отправлено».
Так сделано намеренно: разный ответ превратил бы форму в проверку, кто здесь
зарегистрирован. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и напишите на
info@lasttrader.com.
Выход и чужие устройства
Кнопка «Выйти» — в кабинете, в шапке; она видна с любой вкладки кабинета. Список активных сессий с устройством, адресом и временем входа — там же, на вкладке «Безопасность»: любую можно закрыть отдельно. Смена пароля закрывает все, кроме текущей. Подробно — кабинет.
Что делать, если
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| «Неверная почта или пароль» | Проверьте раскладку и регистр. Пароль чувствителен к регистру, почта — нет. |
| Письмо о сбросе не пришло | Подождите пару минут, посмотрите «Спам». Если нет — напишите в поддержку с адресом, на который ждали письмо. |
| Ссылка из письма не работает | Она живёт час и одноразовая. Запросите сброс заново. |
| Вышло из аккаунта само | Сессия живёт 30 дней. Ещё её закрывает смена пароля — в том числе выполненная вами на другом устройстве. |